App Design für comdirect bank

Mit der smartPay App kann man Rechnungen schnell und bequem bezahlen, in dem man sie einfach abfotografiert und speichert. Für die comdirect bank hat die hafenkrone ein neues UX-Design und User Journey für diese App entwickelt.

Screenshots der Guided Tour

Guided Tour

Um den User den vollen Funktionsumfang der smartPay App zu zeigen, entwickelte die hafenkrone eine Guided Tour. Diese erklärt unter anderem den Ablauf vom Abfotografieren bis hin zur Begleichung der Rechnung und das Schritt für Schritt. Außerdem wird auch auf die nützlichen Zusatzfunktionen, wie das Speichern und Versenden der Dokumente z. B. für die Steuerklärung, hingewiesen.

 

Bei der Ausarbeitung wurde besonderen Wert darauf gelegt, dass die Guided Tour kurz, übersichtlich und trotzdem selbsterklärend ist.

Überblick der User Journey

User Journey Map

Die User Journey ist der Weg, den der Nutzer geht. Um diesen gut planen und optimieren zu können, ist eine User Journey Map zwingend notwendig. Sie stellt alle möglichen Wege visuell dar, die ein Nutzer durchläuft.

 

Genau so eine Map hat die hafenkone erstellt, denn erst mit dieser Übersicht ist es möglich, die User Experience zu perfektionieren und gemeinsam mit allen Beteiligten - vom Konzepter über den UX-Designer bis hin zum Kunden - daran zu arbeiten.

 

Bei der User Journey ist der Weg im wahrsten Sinne des Wortes das Ziel.

Screenshots der smartPay App

UX Design

Damit die smartPay App am Ende auch wirklich smart ist, war eines der wichtigsten Themen bei der Entwicklung des Designs die User Experience. Einfach, übersichtlich, clean und gleichzeitig modern sollte sie sein. Von der Startseite, über die Navigation bis hin zum letzten Button. Gemeinsam mit der comdirect bank haben wir uns für einen Material Design Ansatz entschieden. Allerdings mit ein paar Modifikationen und individuellen Anpassungen.

smartPay App

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